Wenn Sie eine E-mailbenachrichtigung bekommen möchten, sobald Ihr geplantes Reisedatum buchbar ist, nutzen Sie bitte unser Formular für Reiseverfügbarkeit.
VERWANDTE THEMEN:
Unsere Preisliste, Bedingungen von regulären Bahntickets, Sichere Zahlungen
INHALT:
Sie können aus folgenden drei Varianten auswählen:
Wenn Sie diese Variante kaufen, reservieren Sie sich einen Sitzplatz/Kabinenplatz in einem bestimmten Zug und alle dazugehörende Tickets für Ihre Reise. Diese Variante ist eine Standardvariante und wird für die meisten Kunden empfohlen.
Wenn Sie diese Variante kaufen, bekommen Sie alle Tickets für Ihre Reise, JEDOCH ohne jedwede Reservierung von Sitzplatz/Kabinenplatz. Wenn der Zug voll wird, müssen Sie dann während der Fahrt im Korridor stehen. Dieser Ticketyp ist auch nicht zulässig auf allen Nachtzügen und hochgeschwindigkeitszügen, wo PlatzReservierung obligatorisch ist. Dieser Tickettyp ist die einzige mögliche Variante auf einigen regionalen Verbindungen (Krakau-Oswiecim, Bratislava-Wien ua.), wo keine Sitzplätze reserviert werden dürfen.
Diese Variante ist nur für InterRail bzw. Eurail Pass Inhaber bestimmt. Inhaber von diesen Pässen dürfen in bestimmten Ländern kostenlos mit allen Zügen reisen, sofern der Zug keine obligatorische Reservierung erfordert. Mit dieser Variante kaufen somit die Interrail-/EurailPass Inhaber genau diese (obligatorische) Reservierungen für Sitzplätze, Liegen oder Betten (in den Nachtzügen).
Mehr Information über die Railpässe und Reservierungen für Interrail-/Eurailpass Inhaber.
Verfügbarkeit
Flexibilität:
Preise, Ermäßigungen:
Versand/Lieferung:
JA. Wenn die gewünschte Strecke nicht in unserem Standardangebot enthalten ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit genauen Angaben zu Ihrer Reise (Zeitraum, Ort, Anzahl der Fahrgäste usw.). Wir melden uns bei Ihnen umgehend mit einem Reiseplan und dem Preis.
Normalerweise können Papierfahrkarten 60–90 Tage im Voraus gebucht werden. Wir empfehlen jedoch, vor allem für die Nachtreisen, die Fahrkarten mindestens einige Wochen im Voraus zu kaufen, denn die Nachtzüge ganz schnell ausgebucht werden können. Alle Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
JA. Wir empfehlen in der Regel, nicht bis zum letzten Moment zu warten. Insbesondere die Fahrkarten in der 1. Klasse oder Schlafplätze in den Nachtzügen sollten Sie am besten mindestens einige Wochen vor der Abfahrt buchen. Man kann auch keine Fahrkarten für heute oder morgen in unserem System kaufen-wegen solchen Anfragen bitte eine E-mail schicken.
Wir raten auch davon ab, die Fahrkarten direkt am Bahnhof zu kaufen. Erstens kann der Zug bereits ausverkauft sein, zweitens müssen Sie immer eine Schlange stehen und darüber hinaus können auch die Preise sogar höher sein als bei uns.
MEISTENS NICHT (JEDOCH). Abgesehen von den Nachtzügen un
einigen Hochgeschwindigkeitszügen sind Sitzplatzreservierungen
meistens fakultativ. Eine Sitzplatzreservierung gilt nur für
den konkreten Zug und sichert Ihnen einen konkreten Sitzplatz.
Wenn Sie keinen Sitzplatz reservieren, dann können Sie einen beliebigen freien
Platz im Zug nehmen.
Für alle internationale und längere nationale Routen empfehlen wir jedoch,
eine Sitzplatzreservierung zu kaufen, denn es kann dann leicht passieren, dass
Sie dann bei ausverkauftem Zug die ganze Fahrt im Korridor stehen müssen.
NEIN. Die SitzPlätze/Kabinenplätze werden vom Buchungssystem automatisch zugeteilt. Nach Möglichkeit erhalten Sie einen Fensterplatz. Wenn Sie mit anderen Personen reisen, bekommen Sie möglichstnahe Sitzplätze/Schlafplätze.
In Nachtzügen gibt es folgende Unterkunftmöglichkeiten:
Liegewagen der 2. Klasse:
Die Schlafmöglichkeiten sind weniger bequem als im Schlafwagen, aber auch preiswerter. Kissen, Bettzeug und eine Bettdecke werden bereitgestellt. Die Waschgelegenheiten und WCs befinden sich jeweils am Ende des Waggons. Wenn Sie nicht den ganzen Abteil belegen, müssen Sie das Abteil mit anderen Reisenden teilen. Das Frühstück wird meistens nicht angeboten. Die Kabinen mit Liegen sind gemischtgeschlechtlich. Man kann die Kabine von innen schließen.
Schlafwagen der 2. Klasse:
Es gibt ein Waschbecken, eine kleine Garderobe. Die Kabinen sind meistens klimatisiert und verfügen über eine 230V Steckdose. Die Betten sind bequemer als im Liegewagen, sind bereits gemacht, Die Reisende bekommen Mineralwasser und ein Handtuch, am Morgen wird ein kleines Frühstück serviert. Man kann die Kabine von innen schließen. Die Dusche und das WC werden mit anderen 4–5 Kabinen am Ende des Wagens geteilt. Sofern man nicht die ganze Kabine belegt, muss man das Geschlecht des Reisenden eingeben, damit Männer und Frauen getrennt reisen.
(Deluxe) Schlafwagen der 1. Klasse:
Es gibt ein Waschbecken, eine kleine Garderobe, eine Toilette und eine Dusche. Die Kabinen sind meistens klimatisiert und verfügen über eine 230V Steckdose. Die Betten sind bequemer als im Liegewagen, sind bereits gemacht, Die Reisende bekommen Mineralwasser und ein Handtuch, am Morgen wird ein kleines Frühstück serviert. Man kann die Kabine von innen schließen. Sofern man nicht die ganze Kabine belegt, muss man das Geschlecht des Reisenden eingeben, damit Männer und Frauen getrennt reisen.
Weitere Informationen zu den Schlafmöglichkeiten in Nachtzügen.
Immer wenn die Anzahl der Reisenden größer als 5 ist, bekommen Sie von uns eine Gruppenermäßigung zurückgebucht. Diese Ermäßigung ist meistens bereits auf unserer Webseite eingerechnet. Weitere Informationen. Die Rückerstatung für die Gruppenermäßigung verläuft automatisch, selbst wenn Sie uns nicht kontaktieren.
In bestimmten Fällen müssen wir Sie dringend kontaktieren. E-Mails können manchmal im Spam-/Junkordner landen, deshalb ist eine alternative E-Mail Adresse wichtig. In manchen Fällen kann eine fehlende Antwort dazu führen, dass die Fahrkarten nicht zugestellt werden oder dass Ihre Bestellung storniert wird.
Eine Handynummer und eine E-mail werden auch von unseren Zustellern als unentbehrliche Kontaktinfo verlangt.
Die Papierfahrkarten sind nicht in elektronischer Form erhältlich und müssen deswegen zugestellt werden. Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen:
Die Fahrkarten können an Ihre private/berufliche Adresse versendet werden oder an Ihre Hoteladresse in Europa. DHL bietet auch die Möglichkeit an, den Umschlag in ihren Service Points in Budapest, Berlin oder Wien abzuholen-diesen Service nutzen die Kunden, die kein Hotel in diesen Städten gebucht haben.
Beahten Sie auch, dass sowie DHL- als auch FedExSendungen versichert sind, die Lieferzeit ist kurz und man kann den Sendungsprozess verfolgen. Die Standardpost (per Einschreiben) ist weder versichert noch mit garantierter Lieferzeit und man kann die Sendung nur begrenzt verfolgen.
Weitere Informationen zu den Zustellverfahren.
Wenn Probleme bei der Zahlung mit einer Kreditkarte auftreten, verwenden Sie bitte PayPal als alternative Zahlungsoption oder senden Sie uns eine E-Mail mit Informationen zu Ihren Reiseplänen und wir senden Ihnen einen Zahlungsanforderunglink zu. Sie können auch direkt in unserem **Büro in Prag bar oder mit Karte bezahlen. (Einkäufe im Büro: Die Bearbeitungsgebühr beträgt 5 € pro Bestellung.) In bestimmten Fällen akzeptieren wir auch KontoÜberweisungen.
Wir erhalten die Bestellung erst nach der erfolgreichen Zahlung. Dann bekommen Sie von uns eine Bestätigung der Bestellung per E-mail.
Überprüfen Sie, ob die Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde. Wenn die Zahlung nicht von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, wurde die Bestellung nicht erstellt. Sie müssen die Buchung und die Zahlung wiederholen.
Wenn die Zahlung erfolgt ist und trotzdem haben Sie keine Bestätigung erhalten: Überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-/Junkordner. Wenn auch dort keine Bestätigung ist, kontaktieren Sie uns unverzüglich.
Haben Sie eine Fahrkarte gebucht, eine Bestätigung erhalten und kurz darauf eine E-Mail, dass die Fahrkarten nicht verfügbar sind?
Leider darf unser System nicht direkt mit dem BuchungsSystem der Bahn verbunden werden. Selbst wenn Sie nach dem erfolgreichen Kauf eine Bestätigung erhalten, können die Fahrkarten ausverkauft werden, bevor wir die Bestellung verarbeiten. Um diese unangenehme Situation zu vermeiden, empfehlen wir, Ihre Reservierung mindestens ein paar Wochen im Voraus zu machen.
Wir versuchen, die Zufriedenheit unserer Kunden immer sicherzustellen. Daher bieten wir Ihnen die Stornierung+Rückerstattung der Bestellung und/oder andere Reisemöglichkeiten an.
Wenn Sie Fahrkarten umtauschen oder stornieren wollen, lesen Sie bitte unsere Geschäftsbedingungen, Abschnitt Umtausch & Rückerstattungen.
In der Regel müssen Sie die Fahrkarten zurück in unser Büro schicken. Um die Fahrkarten ändern/umtauschen zu können, müssen wir sie spätestens drei Werktage vor der angegebenen Abfahrt bekommen – nur dann können wir sie umtauschen oder stornieren. Die Stornierungs- bzw. Umtauschgebühr beträgt 20–40% des Fahrkartenpreises.
Falls die Tickets noch nicht gedruckt wurden (Status „pending“), dann können die Tickets storniert werden, indem Se uns eine E-Mail schreiben. Die Stornierungsgebühr beträgt in solchem Fall 10% des Gesamtpreises.
Die auf den einzelnen Tickets gedruckten Preise beinhalten einerseits keine Ticket-/Bahngebühren, die wir bezahlen müssen und andererseits sind wir ein privates Unternehmen, das natürlich auch Profit ausweisen muss. Unsere Preise sind jedoch trotzdem meistens niedriger als die, die Sie selbst für die Fahrkarten am Bahnhof bezahlt hätten. Darüber hinaus sparen Sie Ihre Zeit und können unser schnelles und flexibles Kundenservice inklusiv zahlreiche Liefermöglichkeiten geniessen.
To verify that you have a 1st class cabin with a private bathroom, look on your reservation. 1st class sleeper cabins have the word „DELUXE“ written under the bed numbers on the reservation. Deluxe cabins are printed and combined with 2nd class tickets (this is a railway companies agreement), the type of the cabin is determined by the type of the reservation.
Wenn Sie eine Fahrkarte ohne Sitzplatzreservierung gebucht haben, wird die Fahrkarte für keinen bestimmten Zug/keine konkrete Abfahrtzeit gedruckt. Sie können beliebigen Zug an dem Tag nehmen, natürlich ohne Sitzplatzgarantie.
Wenn Sie eine Fahrkarte mit Sitzplatzreservierung gebucht haben, bekommen Sie in der Regel mehrere zusammengeheftete Fahrkarten. Sie brauchen für jedes Land, durch das Sie reisen, eine spezielle Fahrkarte und deshalb ist das Ticketset manchmal etwas dicker. Keine Angst-alle Fahrkarten werden von uns mehrmals kontrolliert, damit kein Fehler passiert. Behalten Sie die Fahrkarten zusammen und zeigen Sie sie nach Aufforderung dem Zugbegleiter bei der Kontrolle. Es gibt keine Entwerter weder auf dem Bahnhof noch im Zug.
Weitere Informationen zu den Angaben auf der Fahrkarte finden Sie hier (auf Englisch).
Wenn Sie Ihre Fahrkarten verlieren (bzw. die Fahrkarten werden gestohlen/zu Hause vergessen etc.), kann Czech-Transport.com keine Ersatzfahrkarten erstellen. Um reisen zu dürfen, müssen Sie selbst neue Fahrkarten kaufen. Wenn Sie die verlorenen Fahrkarten anschließend wiederfinden, ist eine teilweise Rückerstattung u. U. möglich.
NEIN. Sie müssen bei der Kontrolle immer nur die originelle, gedruckte Fahrkarten vorlegen. Eine E-Mail Bestätigung/eine Rechnung/eine Fahrkartenkopie werden NICHT als Fahrkarte akzeptiert!
Wir empfehlen, 30 Minuten vor der geplanten Abfahrt auf dem Bahnhof zu sein, um sich zurechtzufinden. Ihr Zug steht meistens ungefähr 10–20 Minuten vor der Abfahrt an dem Bahnsteig bereit.
Die Bahnsteignummern sind nicht auf den Fahrkarten vermerkt. Sie werden in der Regel ungefähr 20 Minuten vor Abfahrt des Zuges auf dem Bahnhof ausgerufen und werden auf den Abfahrtstafeln angezeigt.
NEIN. Alle Zugfahrkarten, die wir verkaufen, müssen nicht vorher entwertet werden. Steigen Sie einfach in den Zug ein und suchen Sie Ihre Sitz-/Liegeplätze. Der Zugbegleiter prüft Ihre Fahrkarten nach und gibt sie Ihnen zurück. Haben Sie bitte auch Ihre Ausweise parat.
Das hängt von Ihrer Fahrkarte ab. Ermäßigte Sparnight- und Globalpreisfahrkarten sowie Fahrkarten für Nachtzüge dürfen nicht in anderen Zügen verwendet werden. Wenn Sie den Zug verpassen, müssen Sie ein neues Ticket kaufen. Wenn Sie in einem am Tag verkehrendem Zug mit einer Fahrkarte zum Normalpreis reisen, müssen Sie in der Regel nur eine neue Sitzplatzreservierung im Bahnhof kaufen (ca. 3–4 EUR), und Sie können (am gleichen Tag) den nächsten Zug nehmen.
Manche Zugbegleiter sprechen Deutsch, garrantiert is es jedoch nicht. Die meisten haben zumindest Grundkenntnisse in Englisch.
Bei Nachtzügen- oder Sparnight-- und Globalpreis- Fahrkarten geht das nicht. Bei Fahrkarten OHNE Sitzplatzreservierung geht es unter bestimmten Umständen.
In der Regel JA. In denTageszügen gibt es fast immer einen Speisewagen oder ein Bordbistro. (Wagenstandsanzeige: Klicken Sie auf den Namen eines Zuges, und es wird ein Link zur Wagenreihung angezeigt.) In manchen anderen Zügen werden Snacks/Getränke direkt in den Abteilen von einem Verkäufer angeboten. Bei Nachtzügen können Sie kleine Snacks direkt beim Zugbegleiter Ihres Wagens kaufen. In Nachtzügen werden keine Speisewagen eingereiht. Sie können auch Ihr eigenes Essen mit an Bord nehmen.
In den Nachtzügen können Sie sich vom Zugbegleiter wecken lassen, wenn Sie ihn darum im Voraus bitten. Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten finden Sie im Bestellüberblick sowie auf Ihrer Sitz-/Liegeplatzreservierung. Die nächste Haltestelle wird auch in allen Abteilen etwa 5–10 Minuten vorher mit dem Bordfunk ausgerufen.
JA. Sie müssen sich sich die Verspätung/den Ausfall vom Zugpersonal bestätigen lassen. Er vermerkt dies auf der Fahrkarte oder gibt Ihnen ein entsprechendes Formular dazu.
Wir leiten die Unterlagen an die Tschechische Bahn weiter. Dies alles muss innerhalb von einem Monat ab Abreisedatum erfolgen. Die Bahn muss die Unterlagen innerhalb von 3 Monaten bearbeiten. Erst dann können wir anhand der Entscheidung der Tschechischen Bahn eine Rückerstattung auszahlen. Erwarten Sie aber nicht viel-die Bahn gibt z.B. für Verspätungen meistens 2–4 EUR/Reisenden zurück.
Kleine Hunde und kleine Haustiere bis zu einer Größe von Hauskatzen dürfen kostenlos mitgenommen werden, solange sie in einem geeigneten Transportbehälter transportiert werden. Diese Transportbehälter müssen auf dem Schoß des Fahrgasts oder in den Bereichen für das Handgepäck transportiert werden. Der Behälter muss verhindern, dass der Waggon/Abteil beschmutzt/beschädigt werden kann.
Große Hunde und Hunde ohne Transportbehälter (s. o.) müssen einen Maulkorb tragen und angeleint sein. Für diese Hunde benötigen Sie eine eigene Fahrkarte. Sie können die Fahrkarte auf dem Bahnhof kaufen. Der Preis beträgt ungefähr die Hälfte des internationalen Tarifs für die 2. Klasse.
Gefährliche und kranke Tiere dürfen NICHT transportiert werden und werden vom Transport ausgeschlossen. Hunde und andere Kleintiere (außer Blindenhunden) dürfen nicht nach Norwegen, Großbritannien, Nordirland und Irland einreisen bzw. von dort ausreisen. Bei Reisen nach Schweden (SJ) gibt es verschiedene Einschränkungen (Quarantäne, Impfungen usw.); bei Reisen innerhalb Schwedens benötigen Sie eine Reservierung für ein Abteil, in dem Tiere zugelassen sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Schwedischen Bahn (SJ).
Der Service ist in praktisch jedem Zug unterschiedlich. Allgemein gesagt ist der Service in der 1. Klasse immer besser: Die Sitzplätze sind bequemer, es ist ruhiger und es fahren weniger Fahrgäste mit.
Sie können max. 3 Stück Handgepäck kostenlos mitnehmen. Ihr Gepäck darf nicht andere Passagiere belästigen, darf keine weitere Sitze okuppieren und soll in der Gepäckablage gelagert werden. Die Reisenden sind selbst für Ihre Gepäckstücke und deren Sicherheit verantwortlich. Für extra großes Gepäck wird direkt im Zug dem Schaffner bezahlt.
Fahrräder können nur in bestimmten Zügen mitgenommen werden.
Fahrradmitnahme wird nur in bestimmten Zügen angeboten. Eine Reservierung für das Rad ist meistens obligatorisch. Der Preis für das Fahrrad ist i.d.R. €15. Man muss immer zuerst eine E-mail schicken, wo die Reisedetails sind (Anzahl der Reisenden/Fahrräder…) Es wird die Verügbarkeit/Preis festgestellt und dann kann man erst den Service bestellen.
Wir verkaufen keine autonomen Fahrradreservierungen, nur die Kombination „Person+Fahrrad“
Der kostenlose Wi-Fi Service wird angeboten in bestimmten Zügen. Der Netz der mit WiFi bedeckten Linien wird immer größer.
Im internationalen Verkehr ist Wi-Fi fast die Regel.
JA. Sie können Sitzplätze für einige Nachtlinien direkt in unserem System buchen.
Wir können auch eTickets für Liegen oder Betten anbieten, soweit die
Verfügbarkeit ausreicht. Es gibt lediglich wenige eTickets dafür-ein
rechtzeitiger Buchungsantrag ist erforderlich.
Bei Interesse bitte eine E-mail
mit Ihren Reisedetails schicken: wir werden die Verfügbarkeit/Preise
feststellen und Ihnen anbieten. Mehr Information über die Nachtzüge kann man
hier finden.
Es gibt folgende Ermäßigungen:
eTickets für den Zug, 2. Klasse (nur ab Prag)
Transport von/nach Prag mit dem Auto (Privattaxi)
Bustickets für Reisen von/nach Prag
Last update: 2024-03-17