Ticketkauf Prag Hbf

Datum / Uhrzeit: 2014-12-31 16:55:50

Name: M. Denk

Hallo, wir wollten am 31.12.2014 gegen 15:00 Uhr am Automaten 835, Prag Hbf mehrere Tickets kaufen. Wir wählten ein Ticket (24 Kronen)und bezahlten mit einer 50-Kronen-Münze. Das Geld wurde angenommen, wir erhielten jedoch kein Ticket. Auch ein Storno war nicht möglich. Am Schalter wurde uns gesagt, uns über die Kontaktseite an sie zu wenden. Über eine entsprechende Gutschrift in Höhe von 50 Kronen, z.B. als Gutschein per email, würden wir uns freuen. Trotz des Ärgers wünschen wir ihnen ein schönes neues Jahr 2015.

Danke und freundliche Grüße

Fam. M. Denk, Dresden

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Datum / Uhrzeit: 2015-01-01 13:29:18

Name: Tomas Joska

Hallo! Mit dem öff. Verkeher/mit den Fahrkartenautomaten in Prag habe wir nichts zu tun, wenden Sie sich bitte an Prager Verkehrsbetriebe, bei http://www.dpp.cz/de/kontakt/

MfG

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Datum / Uhrzeit: 2015-01-02 11:12:17 Name: M. Denk

Danke für die schnelle Antwort

und freundliche Grüße

Fam. M. Denk

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