Si vous souhaitez recevoir une notification lorsque votre date de voyage s'ouvre pour la réservation, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de demande.
Conditions générales de location de bus
Paiement
Conditions de paiement:
- La plus part des transferts doivent être entièrement ou partiellement payés à l'avance.
- La date de paiement et le montant de la caution sont décidées individuellement. Ils dépendent de la date du transfert (saison) et la disponibilité des autobus.
Mode de paiement:
- Paiement en ligne avec la carte de crédit/débit : acceptons VISA, MasterCard, Maestro, Visa Electron et Diners Club.
- Paiement par carte bancaire dans notre bureau : VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Visa Electron et Diners Club, JCB et Discover.
- Nous pouvons vous envoyer une facture proforma avec tous les détails nécessaires pour un virement bancaire.
Pour renforcer la sécurité de vos achats, lors du paiement vous serez redirigé vers un portail de paiement. Nous ne recevons que le résultat de votre transaction. Nous n'avons pas l'accès aux données sur votre carte de crédit et ne pouvons pas exécuter l'achat avec les données de votre carte.
Annulation
Délais et frais d'annulation:
- Plus de 21 jours avant le départ – sans frais
- 21–14 jours avant le départ – 50% du prix
- 13–7 jours avant le départ – 85% du prix
- 6–0 jours avant le départ – 100% du prix
Tous les remboursements seront versés à la carte de crédit utilisée pour le booking pendant 2–5 jours ouvrables. Remboursement en espèces n'est pas possible (pour les montants payés par carte de crédit / virement bancaire ).
Changements, changement de réservation
Frais de changement:
- Plus de 22 jours avant le départ – sans frais
- 21–14 jours avant le départ – 15% du prix
- 13–7 jours avant le départ – 25% du prix
- 6–0 jours avant le départ – 50% du prix
Tous les changements sont sous réserve de disponibilité des bus, en particulier les modifications apportées à court terme.
Responsabilité du locataire
- Le locataire doit se comporter correctement à tout moment. Le conducteur peut refuser l'accès à bord à un passager ou faire descendre les passagers qui sont inaptes à voyager pour une raison quelconque (par exemple, être en état d'ébriété ou abusive).
- Le conducteur peut refuser de continuer le voyage s'il croit un passager(s) peut mettre en danger des autres personnes et/ou le contenu du véhicule et/ou le véhicule lui-même.
- Les clients ne peuvent pas boire dans le bus: pas de café, thé, limonade, alcool, vin ou bière, mais seulement de l'eau dans des bouteilles en plastique.
- Il est strictement interdit de fumer dans le bus.
Dommages
Les passagers sont responsables de tout dommage causé à nos véhicules. Nous vous facturerons une amende pour ledit dommage.
Types de dommages:
- Salir, casser ou déchirer des sièges, est facturé à 100 euros par siège.
- Endommagement de plateau de manger devant un siège: 150 € par plateau.
- Salir, casser ou déchirer le rideau couvrant une fenêtre: 100 € par rideau.
- Endommager le WC: 200 €
- Fenêtre(s) brisée(s): 450 € par fenêtre
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Last update: 2024-04-18
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