Aérport Express - Fahrscheine für den Prager Nahverkehr

Datum / Uhrzeit: 2017-04-10 10:41:28

Name: Esther Miklo

Am 1.4.17 sind wir mit einer Gruppe von 11 Personen nach Prag gereist. Wir haben die 3Tages PragCard gelöst ab dem 1.4.17 und sind mit dem Aéroport Express gratis an den Hauptbahnhof gereist. Am Montag 3.4.17 sind wir am Hauptbahnhof mit dem Aérport Express um 17.30 Uhr Richtung Flughafen gefahren. Der Chauffeur hat die 3tages PragCard nicht akzeptiert. Jeder von uns musste 60.- CZK bezahlen. Ohne Bezahlung der 660.- Kronen, hätten wir nicht mitreisen dürfen.Am Flughafen haben wir bei der Ausgabenstelle der PragCard und bei der Info vom öffentlichen Verkehr nachgefragt. Bei beiden Stellen haben wir die Antwort erhalten, dass der Buschauffeur falsch gehandelt hat. Der Chauffeur war uns Touristen gegenüber sehr unfreundlich und er hat uns einen negativen Eindruck hinterlassen. Auch die Infostellen am Flughafen haben uns nicht wirklich geholfen. Sie waren für unser Problem nicht zuständig. Was unternehmen sie, damit in Zukunft andere Touristen nicht vor den Kopf gestossen werden? Freundliche Grüsse Esther Miklo

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Datum / Uhrzeit: 2017-04-10 12:15:25

Name: Tomáš Joska

guten Tag,

wir sind ein privates Reisebüro und haben mit dem Prager Verkehr grundsätzlich nichts zu tun. Soweit wir wissen, gelten die 3Tageskarten NICHT für AE Bus. Mehr dazu hier: http://www.dpp.cz/…ort-express/

MfG

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