Wenn Sie eine E-mailbenachrichtigung bekommen möchten, sobald Ihr geplantes Reisedatum buchbar ist, nutzen Sie bitte unser Formular für Reiseverfügbarkeit.

Start :: Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr in Prag: AGB

Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr in Prag: AGB

Allgemeines

Czech-transport.com ist ein offizieller Partner der Prager Verkehrsbetriebe und verkauft (einige) Ihre Tickets
Czech-transport.com verkauft nur einige Produkte – vor allem die Tageskarten (24 St) und 3-Tageskarten (72 St)
Czech-transport.com verkauft die Tickets zu seinen eigenen Preisen und unter diesen AGB. Mit dem Kauf stimmt der Kunde unseren Preisen und diesem Dokument zu.
Unsere Preise beinhalten die Buchungsgebühr und andere Gebühren (Bankgebühren, administrative Gebühren usw.), die wir bezahlen müssen, um Ihnen die Tickets verkaufen zu können
Keine Rücksendungen werden akzeptiert. Nachdem Sie die Fahrkarten kaufen, werden sämtliche Ansprüche auf (Teil-)Storno bzw. Umbuchung abgelehnt.
Die Fahrkarten sind anonym

Gültigkeit der Fahrkarten

Die Fahrkarten sind 24 oder 72 Stunden nach der Entwertung gültig. Metro: Es gibt Entwerter vor dem Eingang in die Metro (normalerweise vor den Rolltreppen). Man muss die Fahrkarte in einem dieser Entwerter entwerten. Busse und Straßenbahnen: Die Reisenden müssen die Fahrkarten SOFORT nach dem Einstieg in das Fahrzeug entwerten. Die gelben Entwerter gibt es in jedem Bus/in jeder Straßenbahn.
Das Ticket darf nur einmal entwertet werden
Keine Beschwerden werden akzeptiert wegen keiner/inkorrekter Entwertung der Fahrkarten
Das Ticket ist gültig für alle Metrolinien, alle Straßenbahnlinien inklusive die Nachtstraßenbahnen, einige Buslinien (nummeriert 100 – 299 und 901 – 930) und für die Seilbahn auf Petrin
Bei der Kontrolle muss der Reisende das gültige Ticket vorlegen und bzw. andere Dokumente (wie z. Bsp. eine Altersnachweisung mit Lichtbild wegen ermäßigten Tickets für Kinder). Czech-Transport ist nicht für jedweden Schaden verantwortlich, der dem Kunden entsteht, wenn er diese Regeln nicht einhält

Gepäcktransport

Kostenlos wird ein Gepäcksstück transportiert mit max. Abmessungen 25×45×70 cm und besetzte Kinderwagen
Zusätzliches und/oder übergroßes Gepäck muss bezahlt werden. Die entsprechende Gepäcktickets kann man in jeder Metrostation kaufen.
Fahrräder darf man (kostenlos) nur in der Metro befördern

Versandmethoden

Die Fahrkarten gibt es nicht in der elektronischen Form und müssen irgendwohin geliefert werden oder in unserem Prager Büro abgeholt werden. Es gibt insgesamt drei Versandmethoden:

FedEx oder DHL Versand auf Ihre private-/Arbeitsadresse weltweit oder in Ihr Hotel in Europa. Die Gebühr beträgt €22–40 je nach der Zieladresse.
Postversand auf Ihre Hausadresse in Europa. Das Porto kostet €18.
Kurierlieferung in Ihr Hotel/Hostel in Prag. Die Unterkunft muss über einen Emfangsschalter verfügen. Die Gebühr beträgt €20
Persönliche Abholung in unserem Prager Büro. Die Gebühr beträgt €15

Zahlungsmodalitäten

Global Payments Europe: akzeptiert VISA, MasterCard, Maestro, Visa Electron und Diners Club.
Kontoüberweisung (wir stellen eine Proforma Rechnung für Sie)
In unserem Büro können wir Kreditkartenzahlungen akzeptieren: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Visa Electron and Diners Club, JCB and Discover.
In unserem Büro akzeptieren wir auch Barzahlungen (Kronen oder Euros)

Um die sichere Zahlung zu gewährleisten, werden sie an das Zahlungsportal eines Drittanbieters weitergeleitet. Wir erhalten nur das Ergebnis der Transaktion. Wir haben keinen Zugang zu Ihren Zahlungskartendaten und können keinen Kauf mittels der von Ihnen zur Verfügung gestellten Kartendaten tätigen.

Storno, Umtausch, Erstattung

wird die TicketBestellung bezahlt, kann man es nicht mehr ändern, stornieren etc. Keine Erstattung ist zulässig
es werden keine Erstatungsansprüche akzeptiert für verlorene, gestohlene, beschädigte,zu Hause vergessene und unbenutzte Tickets
Falls Sie mit dem Service aus irgendwelchem Grund nicht zufrieden waren, wenden Sie sich bitte an den Serviceleister, Prager Verkehrsbetriebe":http://www.dpp.cz/…acts/podnet/

Unser Unternehmen

Czech-Transport.com wird von H-TEAM, s.r.o. (Ltd.) betrieben
Reg. number: 24777315
VAT number: CZ24777315

Company is registered by the Municipal court of Prague, section C, file No. 173434.