Здравствуйте. Нам перепутали даты в
билете, когда продавали. Автобус уехал
сегодня, а нам нужно завтра. Можем ли мы
сдать билеты или обменять их на нужную нам
дату? Спасибо.
Ответить
Дата / время: 2011-12-28 08:05:54
Имя: Надежда
Доброе утро, отправте пожалуйста номер
билета и е- майл который Вы указывали в
заказе.
С уважением Надежда
Ответить
Дата / время: 2011-12-28 22:14:31
Имя: Руслан
Здравствуйте. Номер билета – 3392786185. Билет
покупали в кассе на центральном вокзале.
Нам выдали билет на 27 декабря, а просили мы
на 28е. Сразу не проверили даты, обнаружили
только в отеле ночью. Если есть возможность
вернуть деньги за билет в сторону Праги,
были бы очень благодарны Вам. Спасибо.
Ответить
Дата / время: 2011-12-29 07:33:25
Имя: Надежда
Доброе утро,
Руслан, эти билеты Вы покупали не через
наш сайт, а думаю в кассе в Берлине, тепер
Вам надо туда-же обратится, чтобы решить эту
проблему. К сожалению думаю, что Вам
придется купить новые билеты в Прагу. А
вернуть деньги, только если вернете билеты
из Праги в Берлин.
Здравствуйте. Нам перепутали даты в билете, когда продавали. Автобус уехал сегодня, а нам нужно завтра. Можем ли мы сдать билеты или обменять их на нужную нам дату? Спасибо.
Ответить
Доброе утро, отправте пожалуйста номер билета и е- майл который Вы указывали в заказе.
С уважением Надежда
Ответить
Здравствуйте. Номер билета – 3392786185. Билет покупали в кассе на центральном вокзале. Нам выдали билет на 27 декабря, а просили мы на 28е. Сразу не проверили даты, обнаружили только в отеле ночью. Если есть возможность вернуть деньги за билет в сторону Праги, были бы очень благодарны Вам. Спасибо.
Ответить
Доброе утро,
Руслан, эти билеты Вы покупали не через наш сайт, а думаю в кассе в Берлине, тепер Вам надо туда-же обратится, чтобы решить эту проблему. К сожалению думаю, что Вам придется купить новые билеты в Прагу. А вернуть деньги, только если вернете билеты из Праги в Берлин.
С уважением Надежда
Ответить
Понятно. Спасибо Надежда.
Ответить