Zugausfall EC 353 am 28.12.2022 - FAQ – Papierfahrkarten (Zug)

Datum / Uhrzeit: 2022-12-30 20:16:21

Name: Stefan Meierhofer

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Fahrkarte Regensburg-Marianske Lazne für den 28.12.2022, 8:15 Uhr, gekauft. Dokument-Nr. *22–7442–023, Transaktionscode 0ZL833.

Leider fiel der Zug wegen Personalmangel aus. Ich bitte daher um Erstattung des Kaufpreises von 598 kc. Bitte schicken Sie mit das entsprechende Erstattungsformular. Besten Dank.

Mit freundlichen Grüßen Stefan Meierhofer

Antworten

Datum / Uhrzeit: 2022-12-31 04:25:29

Name: Nadya Jerosenkova

Hallo,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Sie haben das Ticket über eine andere Website gebucht.

Bitte wenden Sie sich direkt an den Spediteur

Mit freundlichen Grüßen

Antworten