Wenn Sie eine E-mailbenachrichti­gung bekommen möchten, sobald Ihr geplantes Reisedatum buchbar ist, nutzen Sie bitte unser Formular für Reiseverfügbar­keit.

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Bedingungen für Taxis und Transfers innerhalb Prags

Buchung

Der Kunde muss bei der Taxibuchung aktuelle persönliche Daten und Reisedetails eingeben, inklusiv gültige Handynummer mit der internationalen Vorwahl und E-Mail Adresse.

• Wenn der Kunde ein Transfer vom Flughafen bucht, muss er darüber hinaus auch die Flugnummer, die Fluggesellschaft und planmäßige Landungszeit eintragen.
• Wenn der Kunde eine Taxifahrt von einem Hotel/einer privaten Adresse bucht, muss er darüber hinaus auch den Hotelnamen, die richtige Adresse und die gewünschte Abholzeit eingeben (bei Transfers zum Flughafen beachten Sie bitte bei der Abholzeitangabe auch die Check-in Zeit am Flughafen).

Buchung ist möglich nur durch Czech-transport.com. Czech-transport.com is nicht verantwortlich für Transfers oder nachträgliche Taxibestellungen, die direkt beim Fahrer erfolgen!

Buchungsänderun­gen werden spätestens 12 Stunden vor der geplanten Abholzeit akzeptiert. Alle Buchungsänderungen müssen AUSSCHLIEßLICH per Anruf oder per E-Mail betätigt werden.

Wenn der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt, kann er keine Rückerstatung für jegliche verpasste Flüge/Züge/Bus­se/sonstige Transfers beantragen.

Buchungsstorni­erungen werden kostenlos spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit akzeptiert.

Wenn sich irgendwelche wichtige Änderungen bezüglich ihrer Reisedetails ergeben, setzen Sie sich bitte sofort in Kontakt mit uns auf: info@czech-transport.com

Buchungsbestätigung

Nachdem Sie eine Taxi-Buchung bestellt haben, bekommen Sie von uns eine Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail zugeschickt. Kontrollieren Sie bitte die Angaben und klicken Sie dann auf den Bestätigungslink. Wenn Sie den Link nicht anklicken, bleibt die Bestellung unbestätigt und deswegen ungültig! Der Link muss spätestens 12 Stunden vor der geplanten Abholzeit angeklickt werden, sonst ist die Buchung ungültig. Wenn Sie keine Bestätigungsemail von uns bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf: info@czech-transport.com

Preise

Alle Preise verstehen sich pro Wagen. Weitere Gebühren werden verrechnet für:

• Extra-Passagiere oder Extra-Gepäck, mehr Info im Teil Wagen
• excessive Wartezeit, mehr Info im Teil Wartezeitgebühren
• Extra-Haltestellen oder Route-Änderungen, mehr Info im Teil Weitere Drop offs und Pick ups

Wagen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, einen genug großen Wagen zu buchen, der die gewünschte Anzahl der Passagiere oder Menge des Gepäcks transportieren kann. Die Wagenbeschreibung sowie Wagenfotos finden Sie auf der Webseite. Wenn Sie Zweifel haben, setzen Sie sich in Kontakt mit uns auf: info@czech-transport.com

Alle Kinder unabhängig von ihrem Alter zählen als reguläre Passagiere.

Wenn der Kunde trotzdem einen nicht genug großen Wagen bestellt, kann der Fahrer die Fahrt aus Sicherheitsgründen absagen oder die Fahrt nur mit der erlaubten Anzahl der Passagier durchführen und die Extra-Passagiere ablehnen. Der Kunde bezahlt immer den vollen Preis, auch wenn wegen seines Fehlers einige Extra-Passagiere nicht befördert werden können.

Wartezeitgebühren

Transfer vom Flughafen: – Die maximale kostenlose Wartezeit beträgt 60 Minuten und fängt mit der offiziellen Landezeit an. Danach fällt die Gebühr 150 CZK/6 EUR pro 60 Minuten an. Es entstehen keine extra Gebühren für verspätete Fluge. Der Fahrer überprüft den Flugstatus und kommt zum Treffpunkt 20 Minuten nach der aktuellen Landezeit.

Flußkreuzfahrtschif­fe: – die maximale kostenlose Wartezeit beträgt 60 Minuten und fängt mit der beanspruchten Abholzeit an. Danach fällt die Gebühr 150 CZK/6 EUR pro Stunde an.

Hotel/address pick-up: – Die maximale kostenlose Wartezeit beträgt 15 Minuten nach der bestellten Abholzeit. Danach werden 150 CZK/6 EUR pro Stunde verrechnet.

Weitere Drop offs und Pick ups

Weitere drop offs und pick ups werden der Kilometeranzahl nach verrechnet. Die Mindestgebühr beträgt 100 CZK/4 EUR per Route-Änderung.

Zahlungen

Bezahlen kann man durch folgende Methoden:

• Bar direkt bei dem Fahrer (in CZK oder EUR)
• Vorkasse mit einer Kreditkarte (teurer als Barzahlung wegen Bankgebühren)

Verpasste Flüge

Wenn der Kunde den Flug verpasst, der mit der Taxibestellung verbunden ist, muss der Kunde umgehend Czech-Transport.com über diese Tatsache informieren, damit wir den Fahrer rechtzeitig benachrichtigen können. Wenn dies geschieht und die Taxifahrt per Vorkasse bezahlt wurde, bekommt der Kunde den Betrag rückerstattet (100 CZK/4 EUR werden nicht rückerstattet=Ban­kgebühren).

Wenn der Kunde den Flug verpasst aber einen späteren Flug nimmt, können wir die Bestellung kostenlos umbuchen. Der Kunde muss uns über diese Tatsache umgehend informieren. Wenn der Kunde es unterlässt, Czech-Transport.com zu informieren, wird der volle Preis fällig und bei der Vorkasse-zahlung wird jeder Rückerstattun­gsantrag abgelehnt.

No Show

No Show bedeutet, wenn der Kunde eine Taxifahrt bucht und zum vereinbarten Treffpunkt in der vereinbarten Abholzeit nicht kommt.

• das beinhaltet falsch eingegebene Reisedetails.
• das betrifft alle mögliche Abholorte (Flughafen, Hotel, …)

Der Fahrer wartet bis 1 Stunde nach der abgemachten Abholzeit. Wenn der Kunde den Fahrer während dieser Frist nicht persönlich oder telefonisch erreicht, wird es als „no show“ betrachtet.

Alle On-line Taxi-Bestellungen sind auf der Basis der Barzahlung direkt beim Fahrer. Wenn die Buchung durch gültige Kreditkarte gesichert wird und „no show“ passiert, wird von der Kreditkarte der volle Fahrpreis abgezogen.

Alle mit Vorkasse bezahlten Buchungen werden bei „no show“ nicht rückerstattet.

Routen

Der Fahrer zieht bei der gewünschten Strecke folgende Faktoren in Erwägung: der Verkehr, die Zeitansprüche, Baustellen und Umleitungen.

Haftung

Czech-Transport.com haftet nicht für Verspätungen verursacht durch folgende Erscheinungen: Verkehrsstaus, Straßensperren, extremes Unwetter.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nur unter diesen Bedingungen ausgezahlt:

• Alle mit Vorkasse bezahlten Buchungen, storniert mindestens 12 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit. Wenn der Kunde den Flug verpasst, muss er Czech-Transport.com umgehend per E-Mail oder Anruf über diese Tatsache informieren.

Alle Rückerstattungen werden ohne 100 CZK verarbeitet (Bankgebühren).

Kein Anspruch auf Rückerstatung in folgenden Fällen:

• bei Bestellungen, die weniger als 12 Stunden vor der Abholzeit storniert/geändert werden.
• Wenn der Kunde falsche oder unvollständige persönliche Angaben/Reise­details einträgt.
• Wenn der Kunde den Abholort verlässt, ohne Czech-Transport.com zu benachrichtigen.

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Last update: 2024-04-21