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I controllori dei mezzi pubblici, oltre a vigilare, dovrebbero aiutare chi viaggia, soprattutto i turisti in difficoltà, fornendo le giuste informazioni affinché non si facciano errori fatali per i quali si viene multati. Invece loro sono lì unicamente per cercare di fare multe senza pietà, senza nemmeno considerare che spesso si sbaglia in buona fede e che loro stessi ti inducono a sbagliare per poi multarti. Chi viaggia viene controllato, ma i controllori chi li controlla?