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Herr

  • Mein Name ist Vladimir Gilfand. Ich habe am 14.08.2023 ein Online-Ticket für ein halbes Jahr Köln – Rimini im Voraus gekauft. Am Kölner Bahnhof gab man mir einen Fahrplan (Köln – Frankfurt am Main – Basel SBB-Milano Centrale – Rimini). Im Zug Basel Sbb-Milano Centrale zeigte ich dem Schaffner die Fahrkarten. Als er sich das Ticket ansah, forderte der Schaffner eine Geldstrafe von 200 €. Ich bitte Sie, mein Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen. Wladimir Gilfand.

    • Guten Tag. Sie haben die Tickets nicht über unser Unternehmen erworben. Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen, bei dem Sie die Tickets gekauft haben.