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  • Fecha / hora: 2019-02-27 22:22:37Nombre: Silvia Herrero Herrero

    Buenas, Solicitamos nos indiquen la forma de proceder para solicitar la devolución por cancelación anticipada del pago de 2 billetes de tren Praga-Budapest el día 10/03. El motivo es por enfermedad grave de familiar. Agradecemos su ayuda y quedamos a la espera de respuesta. Gracias, Silvia Herrero

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    • Fecha / hora: 2019-02-28 08:01:01Nombre: Ivanna Novotna

      Buenos días: Es posible cancelar el billete, el reembolso será 52 EUR. Por favor, ruego confirmar la cancelación.

      Responder

      • Fecha / hora: 2019-02-28 08:43:20Nombre: Silvia Herrero Herrero

        Buenos días, hemos pagado en total 94 euros. Por favor, nos pueden indicar por qué el importe de devolución es 53 euros?. Gracias,

        Responder

        • Fecha / hora: 2019-02-28 10:33:41Nombre: Silvia Herrero Herrero

          Le damos confirmación para que procedan a la devolución. Necesitamos justificante o documento de la devolución. Gracias, Saludos

          Responder

          • Fecha / hora: 2019-03-15 13:53:51Nombre: Ivanna Novotna

            El viaje ha sido cancelado.

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        • Fecha / hora: 2019-02-28 09:59:48Nombre: Ivanna Novotna

          Por favor, véase de nuevo términos de la compra.

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