Если вы хотите получить уведомление об
открытии продажи билетов, пож-та отправьте
нам заявку и укажите вашу дату поездки, через форму
ниже.
Общие условия – Экскурсий
Как заказать:
Чтобы забронировать, пожалуйста,
используйте нашу форму
бронирования
Во время процесса бронирования вам будет
предложено оплатить депозит. Оплатой
депозита забронируете место на экскурсию и
место отправления. Он может быть оплачен в
режиме онлайн с помощью кредитной карты или
через PayPal. Обратите внимание, что мы не
можем принимать платежи через PayPal менее чем
20 евро! Залог можно оплатить также в нашем
офисе (наличными или кредитной картой).
Остальная часть цены оплачивается в одном
из двух киосков Pay-Point,
расположенных в центре города
(Староместская площадь, Площадь
Республики). Оплата в киоске возможна
наличными в чешских кронах и евро или
кредитной картой (Visa, American Express, Eurocard-Master Card,
Diners Club, JCB). В процессе бронирования вы
выберете язык экскурсии. Все экскурсии
гарантированы на английском языке. Другие
языки (немецкий, французский, русский,
итальянский и испанский) предоставляются
при наличии. Если вы выберете язык, который
недоступен в запрошенной экскурсии, с вами
свяжутся по электронной почте, и вам будут
предложены некоторые альтернативы. Если вы
не согласитесь с какой-либо альтернативой,
мы отменим ваш заказ и осуществим полный
возврат средств.
После оформления заказа:
После успешной оплаты, на ваш эл. адрес
придет подтверждение с ваучером в формате
PDF. Советуем распечатать ваучер и взять его
с собой или показать его на своем мобильном
телефоне / планшете в пункте отправления (в
киоске Pay-Point). На ваучере будет указан адрес
киоска и карта с местом положения
Pay-Point. Вы также можете увидеть
места отрпавления здесь
Рекомендуем прийти на место отправления за
30 минут до отъезда или начала пешеходной
экскурсии.
Отмены, возвраты и изменения:
Депозит не подлежит возврату, если только
тур не отменен. Если вам нужно изменить дату
/ время вашей экскурсии, вы должны связаться
с нами по электронной почте как минимум за
24 часа до начала экскурсии. Если экскурсию
на вновь запрошенную дату / время все еще
можно забронировать, мы ее изменим
(применяется плата за перебронирование в
размере 5 евро). Обратите внимание, что
перебронирование всегда зависит от наличия
свободных мест и гида и не может быть
гарантировано.
Дополнительные информации:
- Мы являемся официальным торговым
посредником компании Martin Tour.
- Скидки для детей (4–12 лет), студентов (12–26
лет со студенческим билетом) автоматически
применяются системой бронирования.
- Если будет группа не менее 20 человек,
пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной
почте, для запроса возможной
групповой скидки
- Дети до 4 лет могут посещать экскурсии в
пределах Праги бесплатно. Место в автобусе
или другие услуги для них в таких случаях не
гарантируются.
- Комментарии к экскурсиям: Пражская
короткая экскурсия и Исторический
город доступны на 26 языках (наушники),
остальные туры с живым гидом.
- Обратите внимание, что туры могут
проводиться на нескольких языках. Если
местный гид не говорит на вашем языке, вам
предоставляется письменная информация на
языке, который вы указали при
бронировании.
- Пожалуйста, не забывайте свои
паспорта или удостоверение личности и
всегда имейте при себе карту медицинского
страхования! Для поездок за границу,
пожалуйста, проверьте вашу визу.
- Продолжительность туров только
приблизительная, а фактическая
- Продолжительность тура зависит от
дорожной ситуации.
- Любые жалобы должны быть немедленно
поданы либо гиду, либо представителю
компании в киоске продаж. Жалобы, сделанные
ретроспективно, не будут приняты.
- Мы рекомендуем нашим клиентам не
покидать свою туристическую группу и
следовать инструкциям их гида.
- Клиенты несут полную ответственность за
любые групповые или косвенные расходы,
которые не включены в стоимость
экскурсии.
- Martin Tour не несет ответственности за любые
проблемы, вызванные движением в городе или
на шоссе, поскольку мы не можем ни повлиять,
ни предвидеть их.
- Обращаем ваше внимание на то, что мы не
несём ответственность за любые изменения в
маршруте программы из-за непредвиденных
изменений в часах работы посещаемых мест
или ограничений трафика.
- Согласно описаниям некоторых экскурсий,
клиенты получают наушники со звуком на
26 языках. Этими языками являются:
английский, арабский, чешский, китайский,
датский, финский, французский, иврит,
голландский, хорватский, итальянский,
японский, корейский, венгерский, немецкий,
норвежский, польский, португальский,
румынский, русский, словенский, испанский,
шведский, турецкий, вьетнамский.
Комментарии
Last update: 2025-04-10