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Billets de train domestiques et internationaux

Comment interpréter les billets de train:

Nous vendons des billets de train pour les connexions directes, cela signifie que vous montez à bord du train au point de départ et descendez à la destination souhaitée. Cependant, vous pouvez recevoir une série de billets, qui pourrait être divisé en plusieurs parties.

Voici quelques notes qui vous aideront à comprendre les billets de train:

- Réservation de place

Cette billet vous montre la réservation de votre siège/ lit / couchette, y compris la date et l'heure de départ, la date et l'heure de votre arrivée, la quantité de personnes, la classe, le numéro de train et le numéro de voiture.

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Si vous voyagez de / à la République tchèque, vous recevrez également ce billet:

- Billet domestique

Ce billet de train est valable seulement en République tchèque. La date de validité est indiquée sur billet. Vous devez prendre le train ce jour-là, sinon le billet perd sa validité.

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- Billet international

Ce billet international est valable à partir de la frontière internationale jusqu'à la destination d'arrivée.

S'il vous plaît gardez vos billets agrafées ensemble et prêt pour l'inspection. La réclamation de billet manquant n'est pas acceptée si les billets sont détachés. Le prix de billet est basé sur notre liste des prix.

Vous n'avez pas besoin d'appeler à la billetterie, il suffit de monter dans le train. Votre train est prêt pour l'embarquement environ 20 minutes avant l'heure du départ. Il n'y a pas de check-in, contrôle des passeports ou contrôle de sécurité.

FAQ – Comment interpréter les billets de train

1. Pourquoi j'ai autant de billets?

Nous vendons des billets qui sont divisés aux frontières nationales. La réservation et le billet national sont généralement valables pour tous les passagers. Toutefois, les billets internationaux sont dans la plupart des cas imprimés pour chacun des passagers. Ceci peut élever un peu le nombre des billets. Notez s'il vous plaît, que vous allez besoin tous les billets que nous vous avons imprimées.

2. Où est indiqué le nombre de passagers sur mon billet?

• La réservation: en haut à droite du billet, le numéro avant „MISTA/Plätze“
• Le billet national (petit bleu): à droite, vers le haut, le numéro après „Osób:“
• Le billet international: en haut à droite du billet „Erwachsener“

3. Le départ, l'arrivée et le numéro de train ne sont pas indiqués sur mon billet.

Si vous n'avez pas acheté la réservation des places, alors vous n'avez pas ces information sur le billet. Vous pouvez voyager avec ce billet dans le train que vous avez reservé.

4. Comment valider mes billets?

Les billets sont déjà des documents de voyage valides. Au bord du train attendez pour un contrôleur qui va tamponner votre billet.

5. Dormirons- nous dans la même cabine?

Nous mettons toujours nos clients ensemble dans la même cabine. Numéros de lits ne sont pas dans l'ordre numérique. Si vous réservez une cabine „Lit 2p“ (cabine privée pour 2 personnes), vous pouvez avoir ces numéros de lit sur ​​votre réservation: 51, ​​52 ou 32, 36.

6. Le prix sur les billets est différent de celui que j'ai payé

En achetant les billets de train, vous acceptez nos prix. Ceci est clairement indiqué dans nos termes et conditions. Nos prix ne doivent pas correspondre avec celles de vos billets – vous devez ajouter différents impôts et taxes. Voyez notre liste de prix pour vérifier que le prix que vous avez payé est correct. Nos prix sont créés d'une manière différente que dans les gares et sont généralement moins chers.

7. Est-ce que j'ai un compartiment de 1ère classe?

Pour vérifier que vous avez une cabine de 1ère classe avec une salle de bain privée, consultez votre réservation. Sur la réservation en 1re classe, il y a le mot ***DELUXE* écrit sous les numéros de lits**. Les cabines de luxe sont imprimées et combinées avec des billets de 2e classe. C'est un accord des compagnies de chemin de fer en Europe. Le type de cabine est déterminé par ce qui est imprimé sur la réservation.

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• Train 402 vers Budapest le 9juin by: Christiane belanger

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Last update: 2024-05-01