Buenas tardes, ahora vuelvo de vacaciones y estuve en Praga a principio de
mes por lo que cogí un tren a Budapest. Querría saber como puedo hacer una
reclamación para que nos devuelvan el dinero o nos indemnicen ya que tuvimos
un retraso de 3h. Creo que es mucho tiempo que perdimos y nos tuvimos que
reorganizar parte de las cosas programadas.
Por favor, si alguien sabe algo que me lo comunique. Muchas gracias
Responder
Fecha / hora: 2015-09-23 09:03:09
Nombre: Ivana
Buen dia, lo siento por el retraso. Los billetes estan senalados por el
conductor que hubo un retraso? Normalmente la indemnizacion hay 10% del precio y
los billetes debe enviar a nuestra oficina en Praga. Pero repito, deben estar
senalados por el conductor que el tren llego con retraso. Gracias.
Responder
Fecha / hora: 2015-09-23 10:05:45
Nombre: Nuria
A mi no me señaló nada nadie porque fue por los problemas de los
refugiados en Keleti. Como puedo comprobar todo eso? Tengo los billetes
electrónicos. A quien se lo mando para que se compruebe?
Responder
Fecha / hora: 2015-09-23 14:22:59
Nombre: Ivana
Bueno, el sello debe dar alguna persona responsable en la estacion Budapest
Keleti. Ruego nos mande tambien su billete electronico a nuestro correo
electronico. Vere, si se existe alguna posibilidad de pedir por lo menos algun
descuento – pero el descuento sera entre 1–4 EUR.
Responder
Fecha / hora: 2015-09-23 14:34:07
Nombre: Nuria
Nos hicieron cambiar 3 veces de tren, 3h de retraso porque en lugar de
llegar por la tarde llegamos por la noche y ademas no llegamos a Keleti, sino en
la otra estación de Budapest. Creo que eso se deberia de compensar mas que no
con 1–4 euros pues no pudimos realizar cosas programadas que teniamos…
Buenas tardes, ahora vuelvo de vacaciones y estuve en Praga a principio de mes por lo que cogí un tren a Budapest. Querría saber como puedo hacer una reclamación para que nos devuelvan el dinero o nos indemnicen ya que tuvimos un retraso de 3h. Creo que es mucho tiempo que perdimos y nos tuvimos que reorganizar parte de las cosas programadas.
Por favor, si alguien sabe algo que me lo comunique. Muchas gracias
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Buen dia, lo siento por el retraso. Los billetes estan senalados por el conductor que hubo un retraso? Normalmente la indemnizacion hay 10% del precio y los billetes debe enviar a nuestra oficina en Praga. Pero repito, deben estar senalados por el conductor que el tren llego con retraso. Gracias.
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A mi no me señaló nada nadie porque fue por los problemas de los refugiados en Keleti. Como puedo comprobar todo eso? Tengo los billetes electrónicos. A quien se lo mando para que se compruebe?
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Bueno, el sello debe dar alguna persona responsable en la estacion Budapest Keleti. Ruego nos mande tambien su billete electronico a nuestro correo electronico. Vere, si se existe alguna posibilidad de pedir por lo menos algun descuento – pero el descuento sera entre 1–4 EUR.
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Nos hicieron cambiar 3 veces de tren, 3h de retraso porque en lugar de llegar por la tarde llegamos por la noche y ademas no llegamos a Keleti, sino en la otra estación de Budapest. Creo que eso se deberia de compensar mas que no con 1–4 euros pues no pudimos realizar cosas programadas que teniamos…
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