Si desea recibir una notificación una vez que la fecha de viaje planificada esté abierta para la reserva, use nuestro Formulario de solicitud de disponibilidad de viaje.
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Por medio de la presente, me comunico con ustedes para hacerles llegar una reclamación por una multa impuesta el día 3 de septiembre de 2023.
Desconocía que había que picar el billete en la máquina y un revisor, el cual nunca se identificó me obligó a pagar una multa de CZK 1000.
Por miedo a perder el vuelo y dado que me amenazó me vi obligada a pagar la multa.
Me parece una injusticia que por no entender cómo funciona el sistema y siendo extranjero te multen por no picar un billete.
Agradezco su apoyo y la devolución de la multa.
Gracias
Responder
Hola,
gracias por contactarnos.
Lamentablemente somos una empresa privada.
En su caso, deberá ponerse en contacto directamente con la oficina de transporte público en dpp.cz.
Atentamente
Responder