Dzień dobry. Mój syn i ja pojechaliśmy dzisiaj z Krakowa do Katowic, 7 kwietnia 2023 r. i kupiliśmy bilety kolejowe. To był jeden bilet na dwie osoby. Tego samego dnia, kupiliśmy bilet z Katowic do Krakowa, 7 kwietnia 2023 o godzinie 13:34 ponownie dla dwóch osób w kasie PKP, po przeliczeniu karty na dwa bilety kasjer dał nam tylko jeden bilet. Jak się okazało potem w pociągu, kiedy kontroler sprawdzał ten bilet, to on był tylko dla jednej osoby chociaż zapłaciliśmy za dwie. Chociaż, my mieliśmy potwierdzenie płatności(paragon), kontroler zobowiązał nas kupić jeszcze jeden bilet. Proszę o zwrot pieniędzy za opłacony bilet dla jednej osoby, której kasjer nie wystawił. Potwierdzeniem tego, że zapłaciliśmy za dwa bilety, a otrzymaliśmy tylko jeden można zobaczyć za pomocą obiektu monitorywanego przy kasie w Katowice o 13:35 Dodatkowe dokumenty: 1. Bilet do kasy. 2. Paragon wydany przy kasie przez pracownika PKP 3. Bilet, który był kupiony w pociągu w kontrolera Czekam na odpowiedź